Verbetering Van De Communicatie Tussen Patiënten, Artsen En Getrouwde Stellen

{h1}

Boaz keysar onderzoekt hoe mensen communiceren, onderhandelen en beslissingen nemen

Dit WordsSideKick.com-artikel is aan WordsSideKick.com gegeven in samenwerking met de National Science Foundation.

Boaz Keysar is professor in de psychologie en voorzitter van de cognitiegroep aan de universiteit van Chicago. Hij onderzoekt hoe mensen communiceren, onderhandelen en beslissingen nemen. Veel van zijn ontdekkingen onthullen systematische redenen voor miscommunicatie en misverstanden. Onlangs toonde hij in een door de National Science Foundation ondersteunde onderzoeksstudie aan dat een het accent van een persoon wordt vaak gebruikt om hem of haar als onbekend of vreemd te identificeren. Dit op zijn beurt leidt de toehoorder om de spreker minder te vertrouwen dan iemand zonder een accent. Keysar, die een niet-native Engels spreker is, raakte geïnteresseerd in hoe mensen communiceren als een zeer jonge man en, in het bijzonder, hoe mensen miscommuniceren. Voor meer informatie over deze studie of over andere studies waaraan Keysar deelnam, zie zijn webpagina op de website van de University of Chicago.

Naam: Boaz Keysar
Leeftijd: 52
Instelling: Universiteit van Chicago
Studierichting: Taal en communicatie

Wat inspireerde je om voor dit vakgebied te kiezen?
Ik ben altijd gefascineerd geweest door het vermogen van mensen om te communiceren en door hun overmoed dat ze succesvol communiceren. Daarom is veel van mijn onderzoek toegewijd aan het begrijpen hoe mensen perspectief nemen op communicatie en wat hen systematisch leidt tot miscommunicatie. Ik werd ook gemotiveerd door mijn persoonlijke ervaring als niet-moedertaalspreker van het Engels om de impact van het leven in een vreemde taal te onderzoeken. Ik heb altijd het gevoel gehad dat ik anders in het Engels opereerde dan in mijn moedertaal, Hebreeuws. Mijn recent onderzoek toont aan dat dit voortkomt uit fundamentele verschillen in de manier waarop niet-moedertaalsprekers denken en beslissingen nemen in een vreemde taal, en de manier waarop moedertaalsprekers andere moedertaalsprekers anders percipiëren en begrijpen dan moedertaalsprekers.

Wat is het beste advies dat je ooit hebt gekregen?
Het beste advies dat ik ooit kreeg was om anders kritiek te behandelen over schrijven en over ideeën: behandel andermans meningen over de helderheid van je schrijven als een feit, maar behandel kritiek als een mening als het over ideeën gaat.

Wat was je eerste wetenschappelijke experiment als kind?
Toen ik opgroeide in Israël, hadden we geen "wetenschapsbeurs" op school. Maar ik bouwde zweefvliegtuigen van balsahout en ik besteedde vele uren aan het testen van de prestaties van verschillende vleugels. Ik heb veel gereisd van aërodynamica naar cognitieve psychologie.

Wat vind je het leukst om onderzoeker te zijn?
Wat ik het leukst vind is spelen met nieuwe en contra-intuïtieve ideeën met echt slimme studenten, en ik heb het geluk gehad dat ik meerdere studenten heb die slimmer zijn dan ik.

Wat is het belangrijkste kenmerk dat een onderzoeker moet aantonen om een ​​effectieve onderzoeker te zijn?
Naar mijn mening is een effectieve onderzoeker als een mix tussen een ondernemer en een langeafstandsrunner, waarbij denkflexibiliteit wordt gecombineerd met doorzettingsvermogen.

Wat zijn de maatschappelijke voordelen van uw onderzoek?
In de loop der jaren heeft mijn onderzoek verschillende maatschappelijke implicaties gehad die breed genoeg waren om de aandacht van mensen buiten de academische wereld te trekken. Uit onderzoek van mijn laboratorium over communicatie en miscommunicatie blijkt bijvoorbeeld dat hoe dichter een relatie is, hoe waarschijnlijker het is dat mensen miscommuniceren. Wat nog belangrijker is, is dat we hebben aangetoond dat wanneer artsen patiënten ontvangen in een shift-change in een ziekenhuis, ze een aanzienlijk deel van de aan hen gecommuniceerde informatie missen. Dergelijke bevindingen leidden tot pogingen zowel aan de universiteit van Chicago als elders om de communicatie tussen artsen in ziekenhuizen te verbeteren, een situatie met een duidelijk hoge inzet. Mijn onderzoek naar het gebruik van een niet-eigen taal heeft ook belangrijke voordelen, omdat het kan worden gebruikt om te anticiperen op systematische vooroordelen in educatieve en zakelijke omgevingen.

Wie heeft de meeste invloed op uw denken als onderzoeker gehad?
Mijn gediplomeerd adviseur Sam Glucksberg moedigde me aan om te veronderstellen dat wat ik geloof verkeerd is, tenzij er sterke aanwijzingen zijn om iets anders te suggereren. Hij toonde me ook met een persoonlijk voorbeeld hoe ik aan alles kon twijfelen en de moed had om tegen geaccepteerd dogma te argumenteren.

Hoe zit het met je vakgebied of als onderzoeker denk je dat mensen het meest zouden verrassen?
Het grote publiek heeft sterke opvattingen over de psychologie die vaak vals zijn. Mensen denken dat omdat ze toegang hebben tot hun eigen geest, ze inzicht hebben in de manier waarop de geest werkt. Niets is verder van de waarheid verwijderd. Studenten in onze lessen zijn vaak erg verrast om de contra-intuïtieve kennis te leren die we hebben opgedaan in de psychologische wetenschappen.

Als je maar één ding uit je brandende kantoor of laboratorium kon redden, wat zou dat dan zijn?
Ik heb al mijn papieren tijdschriften al aan de bibliotheek bezorgd, al mijn elektronische bestanden worden geback-upt en het meubilair kan worden vervangen. Ik zou de kunstwerken op mijn muren redden, voor mij getekend door mijn kinderen.

Welke muziek speel je het meest in je lab of auto?
Ik geniet van het luisteren naar klassieke muziek en Israëlische volksliederen.

Opmerking van de uitgever: Dit onderzoek werd gesteund door de National Science Foundation (NSF), de federale instantie die belast is met de financiering van fundamenteel onderzoek en onderwijs op alle gebieden van wetenschap en techniek. Alle meningen, bevindingen en conclusies of aanbevelingen in dit materiaal zijn die van de auteur en komen niet noodzakelijk overeen met de opvattingen van de National Science Foundation.Zie het WordsSideKick.com-archief.


Video Supplement: Suspense: 'Til the Day I Die / Statement of Employee Henry Wilson / Three Times Murder.




WordsSideKick.com
Alle Rechten Voorbehouden!
Reproductie Van Materialen Toegestaan Alleen Prostanovkoy Actieve Link Naar De Site WordsSideKick.com

© 2005–2019 WordsSideKick.com