Voor Sociaal Werk Om Te Werken, Mensen Moeten Weten Dat Ze Behoren (Op-Ed)

{h1}

Maatschappelijk werk is niet gemakkelijk, met succes vaak gemeten in geleverde bedden of maaltijden - maar om te slagen, moet zorg beantwoorden aan de menselijke behoefte om zich verbonden te voelen.

Alex Roth-Kahn, directeur van de zorgcommissie, UJA-Federatie van New York, heeft dit artikel bijgedragen aan WordsSideKick.com's Expertvoices: Op-Ed & Insights.

De meeste mensen hebben, ongeacht waar ze zich in het leven bevinden, een gevoel van verbondenheid en doel nodig.

In feite is er empirisch bewijs dat de behoefte om erbij te horen een fundamentele menselijke motivatie is. Behoren is een psychologische hefboom met brede gevolgen voor de interesses, motivatie, gezondheid en geluk van mensen, suggereert Gregory Walton, een psycholoog aan de Stanford University in Californië, die een serie studies over dit onderwerp heeft gepubliceerd. Zonder dat gevoel, zegt hij, zijn mensen minder veerkrachtig tegenover de obstakels van het leven.

In maatschappelijk werk is het net zo belangrijk om kwetsbare klanten te helpen betekenisvolle relaties op te bouwen en hun gemeenschapsgevoel te vergroten, net als het leveren van directe diensten, zoals voedsel en onderdak. Wanneer sociale dienstverleners de basisbehoeften voor de arme, werkloze of eenzame mensen invullen, wordt de vooruitgang meestal gemeten aan maaltijden, beschutte mensen of geplaatste banen. Zijn deze diensten echter voldoende om de kwaliteit van leven en zelfperceptie van ontvangers te verbeteren?

Een hiërarchie van behoeften

Tientallen jaren lang hebben scholen van sociaal werk Maslow's hiërarchie van behoeften geleerd. Deze theorie, ontwikkeld in de jaren 1940 door de Amerikaanse humanist-psycholoog Abraham Maslow, plaatst menselijke behoeften in vijf verschillende lagen, gerangschikt in een piramide: de basislaag (1) is fysiologisch welzijn (inclusief de behoeften om te eten, drinken en slapen), gevolgd door de behoeften aan (2) veiligheid, (3) belonging and love, (4) zelfrespect en ten slotte, op het hoogtepunt van de piramide, (5) zelfverwezenlijking.

Maslow suggereerde ook dat een persoon pas na het succesvol beheersen van één laag en het niveau van vervulling door kan gaan naar de volgende.

Maar zelfs wanneer mensen uitdagingen ervaren, zoals ernstige armoede, zijn ze nog steeds in staat om veel van de "hogere-ordebehoeften" in Maslow's hiërarchie, zoals liefde en verbondenheid, ondanks het niet kunnen voorzien in basisbehoeften, zoals voedsel en onderdak.

Menselijke ervaring toont aan dat de lagen van Maslow vloeiend zijn, niet gefixeerd en dat alle niveaus van de piramide bereikbaar en even essentieel zijn.

Het leven is complexer dan een piramide

Als maatschappelijk werker ben ik gaan beseffen dat de hiërarchie van Maslow de menselijke behoeften enorm versimpelt en verontrustende uitdagingen met zich meebrengt. Misschien paradoxaal genoeg legt de theorie ook veel potentiële tekortkomingen bloot in het huidige systeem van sociale dienstverlening, waarbij bureaus zich concentreren op slechts één element van het probleem van een cliënt in plaats van een holistische benadering te hanteren.

Om echt een verschil te maken in het leven van een dakloze alleenstaande moeder, moet je verder kijken dan alleen maar een thuis bieden. Een sociale dienstverlener moet ook rekening houden met werkgelegenheid, kinderopvang, counseling, een ondersteunend systeem en financiële bijstand - naast huisvesting.

Net als de hiërarchie van Maslow legt het socialezekerheidsstelsel in de Verenigde Staten vooral de nadruk op diensteenheden, geleverde goederen en aangeboden activiteiten. Te vaak houden welzijnsaanbieders rekening met andere immateriële, menselijke hulpbronnen zoals kameraadschap en verbondenheid, gevoel van autonomie en zelfrespect, en spiritueel welzijn.

De meeste sociale diensten voorzien niet voldoende in verbeteringen van de kwaliteit van leven, zoals sociaal gezelschap, mentale stabiliteit, vrijheid van depressie, persoonlijke motivatie en spiritualiteit. Ondertussen voorzien traditionele welzijnssystemen klanten van diensten op basis van fysieke en cognitieve vaardigheden, sociale en economische status en een reeks criteria - een diagnose en een label.

Een echt holistische benadering ziet echter elke persoon als een individu, stelt iedereen in staat om een ​​visie voor zichzelf te ontwikkelen en biedt elke persoon de tools die nodig zijn om dat individu vooruit te helpen in het leven en meer te worden dan het label dat de maatschappij heeft. toegewezen.

[Naar bed gaan! Mensen die een goede nachtrust krijgen, zijn vrolijker]

Van diensten tot geest

Vanuit ons oogpunt betekent effectieve zorg een meer holistische benadering, een die sociale verbondenheid met spiritualiteit mengt om voor kwetsbare bevolkingsgroepen te zorgen.

Deze programma's waarderen respect voor persoonlijke waardigheid, autonomie en toegang tot de algemene gemeenschap, en leggen evenveel nadruk op deze behoeften als op de eerste behoeften van Maslow, zoals het aantal mensen dat wordt bediend, maaltijden die worden gegeten en vervoer en huisvesting.

Deze aanpak is veel effectiever omdat het mensen helpt om deel te worden van een gemeenschap. Wanneer mensen het gevoel hebben verbonden te zijn en niet alleen, laat onderzoek zien dat ze een groter gevoel van welzijn hebben en beter in staat zijn om negatieve levensgebeurtenissen te doorstaan.

Hoe ziet dit er in de praktijk uit? Een actueel voorbeeld is het Hoarding Initiative, een inspanning gefinancierd door de UJA-Federatie van New York en uitgevoerd door het project-erts van de educatieve alliantie in samenwerking met de berg Sinai Beth Israel. Dit initiatief levert uitgebreide en kritische ondersteuning van de geestelijke gezondheid aan oudere volwassenen die arm zijn, geestesziek, sociaal geïsoleerd en hamsteren.

Een notoir moeilijke psychische aandoening om te behandelen, hamsteren neemt in ernst toe met de leeftijd. Het verergert ook sociaal isolement; stelt gezondheids- en veiligheidsrisico's in verband met vallen en branden; creëert gevaren als gevolg van slechte sanitaire voorzieningen, hygiëne, voeding en medisch wanbeheer; en plaatst mensen op het spel voor uitzetting en dakloosheid.

De holistische benadering van de behandeling van het initiatief begint op het moment dat een maatschappelijk werker iemand identificeert met een hamsterende aandoening; op dat moment wordt de persoon onmiddellijk doorverwezen naar een psychiater voor evaluatie. Nadat het individu de juiste diagnose heeft gesteld, biedt het initiatief cognitieve gedragstherapie, bewezen als de meest effectieve behandeling van de aandoening.

Omdat veel klanten in een crisis verkeren wanneer stadsagentschappen hen doorverwijzen naar het Hamsteren-initiatief, biedt het programma gratis juridische, financiële, sociale en emotionele ondersteuning, evenals toegang tot sociale en recreatieve activiteiten. Om sociaal isolement te verminderen, ontmoeten vrijwilligers personen in een gemeenschapsomgeving, serveren ze maaltijden en communiceren op zinvolle manieren. De benadering strekt zich uit over de hiërarchie van Maslow om in de onmiddellijke behoeften te voorzien en tegelijkertijd de menselijke behoefte aan verbinding en zelfwaardering te erkennen en te behandelen.

Geestelijke zorg speelt ook een rol bij holistische dienstverlening aan menselijke diensten. Kapelaans van de UJA-Federatie begeleiden individuen die worstelen met geestesziekten, dakloosheid en baanverlies, die kritische copingvaardigheden aanleren, terwijl ze bevestigen dat ieder mens in aanzienlijke, zo niet volledige, controle over zijn of haar eigen bestemming kan zijn. We respecteren het verlangen naar zelfverwezenlijking, de top van Maslow's piramide, zelfs als mensen omgaan met ondraaglijke uitdagingen en hun eigen sterfelijkheid.

Spiritualiteit hoeft niet verbonden te zijn met een specifieke religie. Het is eerder een manier om mensen te helpen zin en doel in hun leven te vinden. Volgens Kenneth Pargament, hoofdredacteur van het 'Handbook of Psychology, Religion and Spirituality' van de American Psychological Association (APA, 2013), helpen religie en spiritualiteit over het algemeen mensen het hoofd bieden, vooral diegenen die de minste middelen hebben en de meest oncontroleerbare problemen hebben.

Het Single Parent Network van het Joods Communaal Fonds is opgericht op basis van onderzoek waaruit blijkt dat alleenstaande ouders in armoede leven in de regio New York. Het programma opereert vanuit verschillende YMCA's en Joodse gemeenschapscentra om arme en bijna arme eenoudergezinnen te helpen in de richting van zelfvoorziening.

Het initiatief biedt persoonlijke toegang tot vangnetten, werkgelegenheid en andere kritieke diensten, terwijl een veilige en sociale omgeving wordt gecreëerd voor een eenoudergezin om verbinding te maken.

Filantropie is veel meer dan financiën

Wij geloven dat effectieve filantropie gedreven moet worden door waarden die alle soorten individuen en gemeenschappen omvatten, zodat sociale diensten moeten evolueren van mens-dienstgerichte providers naar gemeenschapsbouwers.

En welke betere manier om gemeenschap te bouwen dan om de kracht van diegenen die willen helpen te benutten? Het holistische zorgparadigma vereist het bouwen van een team dat holistische zorg ondersteunt, waarbij dienstverlening met gezelschap wordt gecombineerd. Daarom geloven wij dat vrijwilligerswerk cruciaal is voor de structuur van de zorgstructuur.

Naast lijnmedewerkers die uitstekende zorg verlenen, creëren we een vrijwilligersnetwerk om de sociale werkzorg te vergroten en de community voor onze klanten op te bouwen. In de praktijk worden deze vrijwilligers ingezet in verschillende serviceprogramma's, waaronder het helpen van leerlingen met een laag inkomen, emigrantenstudenten en voorbereiden op interviews; een bezoek brengen met de ouderen in hun huis om maaltijden en verhalen te delen; of personen helpen met terminale diagnoses en andere aandoeningen om door de gezondheidszorg te navigeren. Vrijwilligers strategieën om ervoor te zorgen dat klanten worden gezien als mensen die van vitaal belang zijn voor de algemene gemeenschap, behoefte hebben aan vrienden en persoonlijk zinvolle activiteiten.

Om betrokkenheid van vrijwilligers te bevorderen, maakt het Engage-programma gebruik van de energie, het talent en het enthousiasme van babyboomers. De komende 15 jaar zullen veel babyboomers naar verwachting met ongeveer 8.000 mensen per dag met pensioen gaan. Ze zijn op zoek naar zin en doel in de volgende fasen van hun leven. Het programma is gericht en ondersteund door zijn vrijwilligers, die de autonomie hebben om programma's te maken en uit te voeren, en de flexibiliteit die nodig is voor gepensioneerden met veel interesses en verplichtingen.

Als u een actueel expert bent - onderzoeker, zakelijk leider, auteur of innovator - en een nieuw stuk wilt bijdragen, e-mail ons hier.

Als u een actueel expert bent - onderzoeker, zakelijk leider, auteur of innovator - en een nieuw stuk wilt bijdragen, e-mail ons hier.

Op het JCC van Manhattan helpen vrijwillige jobcoaches volwassenen met een ontwikkelingsachterstand omgaan met uitdagingen die zij op hun werk tegenkomen. Bij TechSoup, een ander JCC-programma, helpen vrijwilligers seniors om slimme telefoons te leren gebruiken die meestal geschenken zijn van de kinderen van de senioren. Een andere groep vrijwilligers organiseert een wekelijkse lunch en een film voor senioren aan de Lower East Side van Manhattan. Deze programma's schakelen vrijwilligers in voor de lange termijn, dus vormen ze verbindingen en relaties met de mensen die ze helpen.

Maatschappelijk werkers moeten meer gestandaardiseerde hulpmiddelen ontwikkelen om de persoonlijke, sociale en psychologisch zinvolle persoonlijke klantervaringen te kwantificeren die horen bij dit type gemeenschapsbenadering. Om dit te doen, moeten we een beter meetsysteem ontwikkelen om successen en uitdagingen bij te houden en middelen dienovereenkomstig toe te wijzen.

Als de samenleving de uitdagingen van ongekende sociale crises wil aangaan - met inbegrip van een langere levensduur die leidt tot meer sociaal isolement, bevolkingsgroepen die financieel slechten en meer armoede in combinatie met een psychische aandoening - moeten we bereid zijn om meer doeltreffende en holistische manieren te vinden om menselijke diensten te leveren, te bouwen community en integrerende strategieën.

Scholen van sociaal werk zijn nu hun curricula aan het veranderen. Vijftien jaar vanaf nu, de manier waarop organisaties prioriteiten stellen en de programma's die de overheidsfondsen er heel anders zullen uitzien. Het resultaat zal diensten zijn die gericht zijn op een diepere waardering voor de veelzijdige en onderling verbonden behoeften van klanten.

Volg alle Expert Voices-problemen en debatten - en deel uitmaken van de discussie - op Facebook, Twitter en Google+. De weergegeven meningen zijn die van de auteur en komen niet noodzakelijk overeen met de mening van de uitgever. Deze versie van het artikel is oorspronkelijk gepubliceerd op WordsSideKick.com.


Video Supplement: How to understand power - Eric Liu.




WordsSideKick.com
Alle Rechten Voorbehouden!
Reproductie Van Materialen Toegestaan Alleen Prostanovkoy Actieve Link Naar De Site WordsSideKick.com

© 2005–2019 WordsSideKick.com