In Better Health: Doctor-Patient Relationships Show Improvement

{h1}

Onze cultuur moedigt patiënten nu aan om een ​​arts te vinden die hun behoeften het beste begrijpt, zeggen gezondheidsdeskundigen. Maar sommigen maken zich zorgen dat bij alle overstappen van artsen de voordelen van langdurige relaties tussen zorgverleners en patiënten verloren gaan.

In het verleden werden patiënten die meerdere artsen bezochten, gezien als jagers die 'dokter winkelden' totdat ze de diagnose kregen die ze wilden of de recepten die ze wilden krijgen.

Tegenwoordig moedigt onze cultuur patiënten aan om een ​​arts te vinden die hun behoeften het beste begrijpt en om een ​​behandeling te zoeken die het beste bij hen past, zeggen gezondheidsdeskundigen.

"Wat we in de afgelopen 10 of 15 jaar hebben opgemerkt, is dat de patiënten nu beter voor zichzelf kunnen pleiten, dat ze meer kritisch zijn over hun opties, dat ze over de middelen beschikken om beter opgeleide keuzes te maken en dat ze op hun beurt weten wat ze moeten doen. hun voorkeuren bekend wanneer ze medische hulp zoeken, "zei dr. Alan Christensen van de Universiteit van Iowa, die interacties tussen patiënten en zorgverleners en gezondheidsdiensten bestudeert.

Nu leren artsen niet alleen betere luisteraars, ze leren ook wat ze horen te vertalen in meer persoonlijke zorg voor hun patiënten, zei Christensen. Dit is een verschuiving van de oude relatie, waarin artsen paternalistische rollen hebben gekregen en patiënten slechts hun aanwijzingen volgden.

De verschuiving naar meer gelijke grond in de relatie is het brengen van betere medische zorg, hebben studies aangetoond. En technologieën die patiënten meer toegang geven tot artsen en hun eigen medische dossiers openen de communicatielijnen verder.

Communicatievaardigheden zijn echter niet alle artsen nodig om goede zorg te leveren, en sommigen zijn bezorgd dat bij alle artsen die overstappen, de voordelen van langdurige relaties tussen zorgverleners en patiënten verloren gaan.

Kijken en luisteren

Een kenmerk van de verandering is dat artsen nu meer tijd nemen om de individuele behoeften van hun patiënten te omarmen, zei Christensen. "Bijvoorbeeld iets eenvoudigs als testresultaten voor cholesterol- en lipideniveaus - het is belangrijk om niet alleen de aantallen patiënten te vertellen, maar ook wat dat aantal betekent in de context van de algehele gezondheid van de patiënt, specifieke gewoonten en veranderingen in levensstijl."

"Dit heeft het potentieel om de gezondheidszorg effectiever te maken," zei hij.

Patiënten zijn bijvoorbeeld beter in staat hun recepten up-to-date te houden en hun bloeddruk onder controle te houden als artsen hun manier van werken aanpassen aan de verwachtingen van hun patiënten, volgens een studie die Christensen publiceerde in het Journal of General Internal Medicine in 2010.

En als een arts niet goed past, zullen patiënten waarschijnlijk verder gaan.

Caitlin Getchell, assistent bij een non-profitorganisatie in Tulsa, Oklahoma, zei dat compatibiliteit een belangrijk kenmerk was waarnaar ze op zoek was toen ze onlangs haar huisarts in de familie had veranderd.

"Ik voelde dat de dokter waar ik naar toe ging niet naar mijn zorgen luisterde," zei Getchell, die midden twintig is.

"Mijn nieuwe arts behandelde me niet alleen voor wat ik deed en beantwoordde mijn vragen, maar hij bracht ook een aantal dingen naar voren waarvan ik niet had gevraagd om erover te vragen," zei ze.

Artsen en zorgverleners zijn begonnen hun praktijken aan te passen met het oog op het verbeteren van de communicatie.

Kaiser Permanente, een van de grootste non-profit zorggroepen in de Verenigde Staten, maakt gebruik van een beveiligd e-mailsysteem om de meer dan 3 miljoen patiënten in zijn netwerk te bereiken. Met een paar klikken kunnen patiënten toegang krijgen tot hun elektronische gezondheidsdossiers, hun testresultaten bekijken, hun recepten en e-mailvragen aan hun artsen toevoegen.

"Dit is niet alleen handiger, dit is ook transparanter, omdat al uw medische geschiedenis er is", zegt Terhilda Garrido, vice-president voor gezondheidsinformatietechnologie transformatie en analyse bij Kaiser Permanente.

"U kunt met uw arts praten terwijl u al deze informatie hebt opgezegd, zodat u vragen kunt stellen die heel specifiek zijn voor uw medische geschiedenis, en antwoorden en advies kunt krijgen die specifiek zijn voor uw aandoeningen," vertelde Garrido aan MyHealthNewsDaily.

Elektronische communicatie heeft ook de manier veranderd waarop patiënten naar specialisten worden verwezen. Voor patiënten van Kaiser Permanente fungeren artsen in de eerstelijnszorg als een centrale hub, waardoor het gemakkelijker wordt verwijzingen te suggereren en de door specialisten geleverde behandelingen te coördineren.

De grenzen van technologie

Ondanks de verbeteringen die dergelijke technologieën met zich meebrengen, kunnen e-mails, Skype-chats of Facebook-berichten echter niet in de plaats komen van een arts die echt alert is op de behoeften van de patiënt.

"Over het algemeen denk ik dat de verschillende manieren van communicatie geweldig zijn, maar ik weet niet of ze veranderen wat je zoekt in een geweldige dokter," zei Getchell. "Het is niet mijn bedoeling om te bagatelliseren hoe goed de toeters en bellen zijn, ik geef absoluut de voorkeur aan het ontvangen van afspraakherinneringen via tekst, en ik waardeer de informatie die ik krijg in de e-nieuwsbrieven van mijn oogarts.

"Maar voor mij zou het ideaal een arts zijn die luistert en beschikbaar is. Ik beland vaak in een spoedeisende kliniek als ik ziek ben of werk moet verzetten voor controle," zei ze.

Getchell staat niet alleen in haar gevoelens. Effectieve communicatie, vooral met een arts die uw medische geschiedenis goed kent, kan de kwaliteit van de zorg die u ontvangt sterk beïnvloeden.

In feite waren patiënten die een consistente relatie hadden met een enkele arts gezonder en meer tevreden met hun zorg dan degenen die tussen artsen hadden gehopt, volgens een review gepubliceerd in 2010 in het Journal of Evaluation in Clinical Practices.

En artsen zijn het daarmee eens.In een enquête van Consumer Reports die deze maand werd gepubliceerd, zei 76 procent van de eerstelijnsartsen die reageerden dat er een langetermijnrelatie is met een huisarts, het belangrijkste wat een patiënt kan doen om betere medische zorg te krijgen.

De toekomst van arts-patiëntrelaties

Over het algemeen hebben onderzoekers een optimistische kijk op hoe de interactie tussen arts en patiënt in het volgende decennium zou kunnen evolueren. Sommigen, zoals Christensen, geloven dat er betere zorg komt als patiënten rondkijken naar de arts die het beste bij hun behoeften past. Anderen, zoals Garrido, zijn van mening dat door grotere transparantie patiënten en artsen beter geïnformeerde beslissingen kunnen nemen.

Er zijn echter hindernissen voor het beschikbaar komen van dergelijke idealen voor alle patiënten. De kosten voor het implementeren en onderhouden van een beveiligd elektronisch meldingssysteem kunnen onbetaalbaar zijn voor kleinere zorgverleners en klinieken. En voor artsen om hun patiënten goed genoeg te kennen om persoonlijke zorg te bieden, moeten ze mogelijk enige tijd nemen van hun klinische uren om gesprekken met patiënten te hebben om hun voorkeuren beter te begrijpen.

Het huidige verzekeringsstelsel, dat een netwerk van zorgaanbieders voor patiënten creëert om uit te kiezen, kan ook een barrière zijn.

"Ik denk dat het mogelijk is om rond te shoppen, en ik vind het leuk dat we nu online beoordelingen van artsen kunnen vinden. Ik ben echter nog steeds beperkt tot de providers in het netwerk. Het doet er niet toe hoe goed de dokter is ze zitten niet in mijn netwerk, 'zei Getchell.

Het zien van een arts buiten het netwerk is geen optie voor haar, zei Getchell. En sommigen verliezen de toegang tot een oude dokter wanneer hun werkstatus verandert of hun werkgever van verzekeringsmaatschappij verandert.

"Ik kan het me niet veroorloven om geld te verspillen aan doktersbezoeken die volledig betaald kunnen worden, gewoon omdat ik van een dokter houd", zei ze.

Om patiënten te laten profiteren van de nieuwe middelen en attitudes ten opzichte van arts-patiëntinteracties, moeten ze uiteindelijk gemakkelijk van arts kunnen wisselen en ook bij een arts kunnen blijven die ze leuk vinden, zelfs als hun gezondheidsplan verandert. Maar voor nu, zei Getchell, is ze tevreden met haar opties.

"Er zijn daar genoeg artsen die geloven dat het mogelijk is iemand te vinden die onder mijn verzekering valt en die ook aan mijn normen voldoet."

Volg MyHealthNewsDaily op Twitter @ MyHealth_MHND.

Dit verhaal werd verzorgd door MyHealthNewsDaily, een zustersite voor WordsSideKick.com.


Video Supplement: Skills for Healthy Romantic Relationships | Joanne Davila | TEDxSBU.




WordsSideKick.com
Alle Rechten Voorbehouden!
Reproductie Van Materialen Toegestaan Alleen Prostanovkoy Actieve Link Naar De Site WordsSideKick.com

© 2005–2019 WordsSideKick.com