Omg!! Welke Ur-E-Mailstijl Zegt Over U

{h1}

Heeft u ooit een buikreactie gehad op een wazig gezicht of een slordige spelling in een e-mail? Wat zegt jouw e-mailstijl over jou? Nieuw onderzoek toont aan dat typefouten en stijl de manier kunnen veranderen waarop de toon en persoonlijkheid van een e-mail worden geïnterpreteerd. En dergelijke stijlproblemen, zelfs in

Wat zegt jouw e-mailstijl over jou? Pas op, nieuw onderzoek zegt dat te veel typefouten of buitensporige interpunctie ervoor zorgen dat je er apathisch of girly uitziet.

"Dit is iets dat zo nieuw is voor mensen, en het is een zeer kunstmatige manier om te communiceren wanneer je erover nadenkt", zei onderzoeker Frank McAndrew van Knox College in Galesburg, Illinois, verwijzend naar het gebrek aan veel van de fysieke signalen die we als vanzelfsprekend beschouwen bij een persoonlijke bespreking. Veel mensen met wie we e-mailen, ontmoeten elkaar nooit persoonlijk, of horen zelfs geen stemmen.

"Als we de soorten oordelen die we maken en de manier waarop mensen informatie uit e-mails verwerken begrijpen, als we weten hoe dat werkt, kunnen we misschien beter communiceren en een beter beeld krijgen van hoe mensen op ons reageren," McAndrew zei.

Testy tonen

McAndrew en zijn collega's vroegen 166 studenten e-mails te lezen met kleine aanpassingen aan hun stijl en grammatica. De onderzoekers voegden ook maximaal vijf uitroep en vraagtekens toe aan de tekst, die ongeveer 80 woorden lang was. Deelnemers werden vervolgens gevraagd om de emotionele beoordeling te geven toon van de e-mail en noteer wat voor soort relatie zij dachten dat de ontvanger had met de schrijver. Ze werden ook gevraagd om de seks van de schrijver te raden.

Schrijvers van wie de e-mails meer fouten bevatten, werden verondersteld apathischer te zijn. Berichten geschreven in de derde persoon (bijvoorbeeld "de groep nam een ​​beslissing" in plaats van "we hebben een beslissing genomen") brachten een gevoel van formaliteit over, en deelnemers waren meer geneigd te veronderstellen dat de schrijver een meerdere was.

Veel van de factoren gecombineerd om de lezer een indruk te geven van de toon van de schrijver. Gebruik van de derde persoon samen met overmatig gebruik van vraagtekens die hoog op de woedeschaal staan. Een persoon die veel uitroeptekens gebruikte en de eerste persoon werd gezien als vrouwelijk en gelukkig.

"De interpunctie bepaalt de toon van het bericht: als je het in de eerste of de derde persoon schrijft, wordt dat effect versterkt," vertelde McAndrew WordsSideKick.com.

Helaas hebben ze niet getest hoe griezelige of schattige mensen denken dat winkey faces zijn.

Communicatie veranderen

Is dit echt anders dan reageren op een chatbericht, een bericht op sociale media of zelfs een handgeschreven brief?

"Ik denk dat waar we in het e-mailbericht op reageren, hetzelfde is waarop we zouden reageren in elk geschreven discours," zei McAndrew. Hoewel er een onderscheid zou kunnen bestaan ​​tussen een snel geschreven e-mailbericht en een doordachte, met de hand geschreven brief, niet alleen wat betreft de inhoud, maar ook in hoe zorgvuldig de schrijver zou zijn met toon en stijl, zei hij.

Omdat de deelnemers studenten waren, is het mogelijk dat hun blootstelling aan e-mail gedurende de hele levensduur als een communicatietool, evenals het gebruik van andere op internet gebaseerde communicatietools zoals sociale netwerken en instant messaging, de resultaten van de studie in dit voorbeeld kunnen beïnvloeden, Zei McAndrew, hoewel hij denkt dat dat niet noodzakelijk het geval is.

Je kunt de schrijver Jennifer Welsh van WordsSideKick.com volgen op Twitter @microbelover. Volg WordsSideKick.com voor het laatste nieuws over wetenschap en ontdekkingen op Twitter @wordssidekick en verder Facebook.


Video Supplement: .




WordsSideKick.com
Alle Rechten Voorbehouden!
Reproductie Van Materialen Toegestaan Alleen Prostanovkoy Actieve Link Naar De Site WordsSideKick.com

© 2005–2019 WordsSideKick.com