Church & Dwight Co., Inc., in samenwerking met de Food and Drug Administration (FDA), roept vrijwillig Spinbrush® oplaadbare SONIC-tandenborstels op omdat de oplaadbasis oververhit kan raken door plaatselijk smelten en vonkvorming, mogelijk met brand, schokken of brandwonden tot gevolg. Het risico van deze storingen lijkt toe te nemen met de leeftijd van het product. Tot op heden heeft Church & Dwight zes consumentenverslagen ontvangen over oververhitting in de Verenigde Staten en één consumentenrapport in Canada. Er zijn tot op heden geen verwondingen gerapporteerd.
De terugroepactie is beperkt tot het selecteren van veel Spinbrush® Rechargeable SONIC-tandenborstels. Product met een lotnummer uit een van de volgende bereiken wordt beïnvloed door deze terugroepactie: DD9310 tot 9365 of DD0002 tot 0122. Het partijnummer staat op de onderkant van de oplaadbasis en op de verpakking. Producten met lotnummers buiten dit bereik lopen geen risico en zijn niet onderhevig aan deze terugroepactie.
De door Spinbrush op batterijen of Spinbrush® SONIC op batterijen werkende tandenborstels hebben geen laadbasis met een elektrisch snoer en stekker en zijn niet onderhevig aan deze terugroepactie.
De aangegeven kavels zijn verdeeld tussen februari 2010 en oktober 2011 in alle Amerikaanse staten en in Canada.
Consumenten die de getroffen eenheden hebben, moeten stoppen met het gebruik ervan en ze terugsturen naar Church & Dwight voor een volledige terugbetaling. Consumenten moeten 1-888-709-4100 bellen van 09.00 uur tot 17.00 uur. EDT, van maandag tot en met vrijdag (een geautomatiseerde service is 24 uur per dag beschikbaar voor verdere informatie en om te bepalen of ze een product hebben waarop deze terugroepactie betrekking heeft).
Church & Dwight verbindt zich ertoe alleen consumentenproducten van de hoogste kwaliteit te leveren en de juiste informatie te verstrekken om een veilig gebruik ervan te waarborgen.
De oplaadbasis voor de sonic-tandenborstel kan oververhit raken door plaatselijk smelten en vonkvorming, met mogelijk brand, schokken of brandwonden tot gevolg.