Studie: Office Bullies Create Workplace 'Warzone'

{h1}

Het kantoor ligt misschien ver van de speeltuin, maar het is niet verboden terrein voor pesters. Van een schreeuwende baas tot ontmoedigende collega's, pestkoppen kunnen een â € ~oorlogszoneâ € ™ op de werkplek creëren.

Het kantoor ligt misschien ver van de speeltuin, maar het is niet verboden terrein voor pesters. Van een schreeuwende baas tot ontmoedigende collega's, pestkoppen kunnen een 'oorlogszone' creëren op de werkplek.

In een recente studie vergeleken gepeste werknemers hun ervaringen met een veldslag, watermarteling, een nachtmerrie of een schadelijke substantie. Het begrijpen van de ernst van pesten op het werk en hoe het voelt om gepest te worden, kan managers helpen het gedrag te remmen, wat blijkt te zijn dat 25 tot 30 procent van de medewerkers ergens in hun loopbaan getroffen wordt.

"Veel Amerikanen zijn bekend met seksuele en racistische intimidatie, maar niet met algemene pesterijen op het werk", zei Sarah Tracy, lid van het studie-team van de Arizona State University. Pesten kan leiden tot hogere bedrijfskosten, waaronder toegenomen ziekte van werknemers, het gebruik van ziektedagen en medische kosten, wat uiteindelijk de productiviteit beïnvloedt, voegde ze eraan toe.

Pesten op de werkplek kan bestaan ​​uit "gillen, vloeken, venijnige geruchten verspreiden, het eigendom of werkproduct van het doelwit vernietigen, buitensporige kritiek en soms slaan, meppen en duwen." Subtiel gedrag, zoals stille behandeling, het negeren van verzoeken en uitsluiting van vergaderingen, tellen als pesten.

Bully pictogrammen

De wetenschappers interviewden 17 vrouwen en 10 mannen, variërend van 26 tot 72 jaar oud, die pesten hadden ervaren. Vaak hebben mensen moeite hun woorden over pestgedrag in woorden om te zetten. Dus analyseerden de onderzoekers de metaforen die te vinden zijn in de beschrijvingen van pesten door de deelnemers.

Meer dan enige andere metafoor, kwalificeerden de deelnemers pesten als een wedstrijd of een gevecht, waarbij een vrouwelijke religieuze opvoeder zei: "Ik ben verminkt. Â € | Ik heb een personage vermoord." Anderen gaven aan zich "geslagen, mishandeld, gescheurd, gebroken, bang en van de ingewanden ontdaan" te voelen, verklaarden de onderzoekers in de komende uitgave van het tijdschrift Management Communicatie Quarterly.

De pestkoppen werden beschreven als tweezijdige acteurs, narcistische dictators en duivels, die arbeiders ertoe brachten zich in deze situaties kwetsbare kinderen, slaven en gevangenen te voelen. Zoals een medewerker uitlegde: "Ik heb het gevoel dat ik 'schop me' op mijn voorhoofd getatoeëerd heb."

Bully-proof kantoor

Hoe kun je de hap uit een pesterig kantoor halen? "Een belangrijke eerste stap om pesten op het werk te veranderen, helpt mensen te begrijpen dat het meer is dan alleen maar dingen voor kinderen," vertelde Tracy WordsSideKick.com.

Vroegtijdige interventie kan intimidatie in de kiem smoren voordat het escaleert tot een vastgesteld patroon, wat resulteert in hoge bedrijfskosten. Het probleem is dat de meeste slachtoffers van pesterijen hun mond houden en hun gruwelijke ervaringen fluisteren om goede vrienden te maken in plaats van hogerop. Het gebruik van metaforen, zo suggereerden de onderzoekers, is subtieler en zal eerder in publieke en private gesprekken doordringen.

De wetenschappers zullen doorgaan met het onderzoeken van de prevalentie en impact van pesten op het werk. In een ander onderzoeksproject, dat zal worden gepubliceerd in een komende uitgave van de Journal of Management Studies, ze ontdekten dat van de meer dan 400 ondervraagde Amerikaanse werknemers 25 procent werd gepest op het werk.

  • Mysteries of the Mind
  • TV verandert kinderen in pesters
  • Oud gedrag, hard-wired in de menselijke hersenen
  • The Greatest Modern Minds
  • Body Quiz: de onderdelenlijst


Video Supplement: How Your Workplace Can Inspire Good Habits Among Employees.




WordsSideKick.com
Alle Rechten Voorbehouden!
Reproductie Van Materialen Toegestaan Alleen Prostanovkoy Actieve Link Naar De Site WordsSideKick.com

© 2005–2019 WordsSideKick.com